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BASF Protection des données

Nous sommes ravis que vous ayez visité notre site Web et vous remercions de votre intérêt pour notre entreprise.

Nous prenons la protection des données très au sérieux. La présente Déclaration de confidentialité décrit:

  • les données à caractère personnel collectées par BASF lors de votre visite de notre site web,
  • les buts pour lesquels BASF utilise de telles données,
  • la base légale pour le traitement des données à caractère personnel,
  • les destinataires de ces données à caractère personnel,
  • la période durant laquelle ces données à caractère personnel seront stockées,
  • si vous êtes obligé de fournir des données à caractère personnel

En outre, nous aimerions vous informer :

  • de l'existence de vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel,
  • du rôle du Contrôleur au sens des lois sur la protection des données et, le cas échéant, notre Délégué à la protection des données.

1. Quelles sont les données à caractère personnel que BASF collecte lors de votre visite de notre site Web ?

(1) En visitant notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web sans nous contacter ou vous connecter, votre navigateur transmet automatiquement les informations suivantes à notre serveur :

  • L'adresse IP de votre ordinateur
  • Les informations sur votre navigateur
  • Le site Web sur lequel vous étiez juste avant votre arrivée sur notre site
  • L'URL ou le fichier demandé
  • La date et l'heure de votre visite
  • Le volume de données transmises
  • Les informations d'état, par ex. messages d'erreur

A quelles fins BASF traite-t-il de telles données ?

Le traitement des informations citées ci-dessus est nécessaire pour envoyer le contenu demandé à votre navigateur. Ce faisant, nous stockons l'adresse IP complète uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le contenu demandé.

En outre, pour nous protéger contre des attaques et assurer le bon fonctionnement de notre site web, nous stockons ces données de manière transitoire et avec un accès restreint pendant une période maximale de 180 jours. Cette période peut être prolongée dans la mesure nécessaire pour engager des poursuites contre des attaques et des incidents. Nous enquêterons sur l'utilisateur d'une adresse IP uniquementen en cas d'attaque illégale.

Quelle est la base légale d'un tel traitement ?

La base légale pour le traitement des données à caractère personnel résulte du fait qu’une telle manipulation est nécessaire pour mettre à disposition les fonctionnalités du site Web que vous avez demandé (art. 6 (1), lit b.) règlement général sur la protection des données). En outre, le stockage des données personnelles citées ci-dessus a lieu pour protéger notre intérêt légitime, pour défendre et protéger notre site Web et pour enquêter en cas d’attaques illégales (art. 6 (1), lit f.) règlement général sur la protection des données).

(2) En nous contactant

Lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou par formulaire de contact sur notre site web, nous recevons les informations suivantes :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse email
  • La date et l'heure de votre message
  • Votre message

A quelles fins BASF traite-t-il de telles données ?

Si vous nous contactez via le formulaire de contact sur notre site Web ou par e-mail, nous utilisons les informations personnelles exclusivement pour traiter votre demande.

Quelle est la base légale d'un tel traitement ?

La base légale d'un tel traitement est l'art. 6 (1), lit b.) Règlement général sur la protection des données). L'intérêt légitime de BASF est donné par les finalités de traitement citées ci-dessus.

(3) En faisant un feedback

Lorsque vous nous faites un feedback via le « bouton de rétroaction » ou via un questionnaire, les informations saisies sur l’écran d’entrée nous sont transmises ainsi que les informations suivantes :

  • la date et l’heure de votre feedback
  • le contenu de votre feedback
  • l’appareil, le système d’exploitation et le navigateur utilisés
  • l'URL visité lorsque vous avez laissé votre feedback
  • le temps que vous avez pris pour compléter le feedback

A quelles fins BASF traite-t-il de telles données ?

Le traitement de ces informations personnelles a pour but de nous aider à optimiser en permanence notre contenu. Vos feedbacks sont traités de manière anonyme.

Les réponses aux feedbacks ne sont disponibles que pour ceux qui ont accès à Medallia et qui ont des droits d'accès au bouton de feedback connecté. Le compte n'est accessible qu'avec un nom d'utilisateur ou une adresse e-mail et un mot de passe uniques. Medallia ne vendra jamais les résultats des évaluations collectées et ne les partagera jamais avec d'autres. De plus, Medallia ne partagera jamais les feedbakcs recueillis avec les autres utilisateurs de Medallia.

Quelle est la base légale d'un tel traitement ?

Nous sommes intéressés par votre opinion sur nos produits et services. La base légale d'un tel traitement est notre intérêt légitime selon l'l'art. 6 (1), lit b.) Règlement général sur la protection des données).

a. Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à n'importe quel type de newsletter (comme aux conseils régionaux, aux événements ou aux autres actualités de BASF Agro), les données saisies dans l'écran de saisie nous sont transmises ainsi que les informations suivantes:

  • salutation et titre
  • nom et prénom
  • ville / code postal
  • adresse email
  • cultures cultivées

Nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Après votre inscription à la newsletter par e-mail, nous vous enverrons un message à l'adresse e-mail indiquée pour demander votre confirmation. Les newsletters contiennent un pixel d'analyse pour optimiser nos services en fonction de vos préférences et intérêts (par exemple, articles lus).

A quelles fins BASF traite-t-il de telles données ?

L'envoi de newsletters et le traitement de ces informations personnelles ont pour but de vous informer sur les produits et services proposés par BASF dans le domaine de la protection des cultures selon vos préférences. Notre objectif est de vous fournir les informations les plus pertinentes en combinant les données que vous avez fournies avec votre comportement sur notre site Web.

Quelle est la base légale d'un tel traitement ?

La base légale d'un tel traitement est spécifiée dans la sec. (3) ci-dessus et votre consentement à (Art. 6 (1), lit a.) Règlement général sur la protection des données). Vous pouvez à tout moment - avec effet futur - révoquer votre consentement en vous désabonnant de la newsletter.

2. Êtes-vous obligé de fournir les Données ?

Lorsque vous visitez notre site web, votre navigateur transmet automatiquement les informations en vertu de la Section 1 (1) à notre serveur. Vous êtes libre de transmettre ces données. Sans nous fournir ces données, nous ne serons pas en mesure de vous procurer le contenu demandé.

Vous n'êtes pas obligé de nous laisser utiliser vos données anonymisées pour la mesure de l'audience web. Vous n'êtes pas non plus obligé de nous laisser utiliser votre adresse IP pour la mise en correspondance avec des informations relatives à votre entreprise ou à votre secteur d'activité.

Si vous souhaitez nous contacter par courrier électronique ou par formulaire de contact sur notre site web, vous êtes libre de transmettre les données en vertu de la Section 1 (2). Nous indiquerons les champs obligatoires, le cas échéant, d'un formulaire de contact. Sans fournir les données requises, vous risquez de nous empêcher de répondre et de satisfaire correctement votre demande.

Vous êtes libre de décider si vous souhaitez être informé sur les produits et services proposés par BASF dans le domaine de la protection des cultures en fonction de vos préférences et de vous abonner à notre newsletter.

3. À quels destinataires transmettons-nous vos données ?

Nous transmettons les données mentionnées dans la Section 1 à des Processeurs de données basés dans l'Union Européenne aux fins déterminées à la Section 2. Ces Processeurs de données traitent les données à caractère personnel uniquement sur instruction de notre part et le traitement est effectué en notre nom.

Vos données personnelles ne seront transférées sans votre consentement préalable que si cela est légalement autorisé ou que c'est nécessaire.

  • Pour une meilleure compréhension des intentions des utilisateurs, nous menons des sondages avec Medallia, un service assuré par Medallia Inc., (dans ce qui suit «Medallia»), Kleyerstraße 79, 60326 Francfort-sur-le-Main. Le siège social de Medallia est aux États-Unis. 575 rue du marché. Suite 1850 San Francisco, CA 94105.
  • Lorsque vous participez à une campagne Medallia (comme des questionnaires ou des feedbacks), vos commentaires sont transférés et stockés sur le serveur Medallia, situé dans l'UE, auquel dépendons pour la fourniture de nos services.
  • Les données que vous fournissez lors de votre inscription à notre newsletter seront partagées au sein de notre groupe de sociétés à des fins administratives internes, y compris le service client conjoint, si nécessaire. Ce transfert est dans notre intérêt légitime à traiter les données à des fins administratives au sein du groupe d'entreprises.
  • Vos données personnelles peuvent être transférées aux autorités dans le cadre de leur juridiction (par exemple, autorités fiscales, police, autorités de poursuite). Les données seront transférées parce que nous sommes légalement obligés de transférer les données ou qu'il est dans notre intérêt légitime de partager les données pour détecter une utilisation abusive ou pour faire valoir des droits légaux. Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, vos données personnelles seront transférées aux sociétés externes suivantes et aux prestataires de services externes dont nous dépendons pour la fourniture de nos services: SHE Informationstechnologie AG, Donnersbergweg 3, 67059 Ludwigshafen am Rhein / Allemagne.
  • Pour la newsletter par e-mail, nous utilisons Inxmail, un service d'Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg / ALLEMAGNE (dans ce qui suit «Inxmail») pour l'envoi de la newsletter. En vous abonnant à notre newsletter par e-mail, votre adresse e-mail, prénom, nom, salutation, latitude et longitude fournies lors de l'inscription sont transférés et stockés sur le serveur Inxmail, situé en Allemagne. Trio-interactive IT Services GmbH, en tant que fournisseur technique de notre outil de marketing par courrier électronique, traite les données de l'utilisateur pour envoyer les newsletters par courrier électronique.
  • Pour la newsletter par fax, nous utilisons OpenText Corporation, 275 Frank Tompa Drive, N2L 0A1 Waterloo, Canada (dans ce qui suit «OpenText») pour envoyer le fax. En vous abonnant à notre service de newsletter par fax, votre numéro de fax et votre salutation fournis lors de l'inscription sont transférés et stockés sur le serveur OpenText, situé au Canada. Trio-interactive IT Services GmbH, en tant que fournisseur technique de notre outil de marketing par e-mail, traite les données de l'utilisateur pour envoyer les newsletters par fax.

Nous avons soigneusement sélectionné nos sociétés externes et prestataires de services externes en tant que sous-traitants et nous sommes contractuellement tenus de traiter toutes les données personnelles exclusivement conformément à nos instructions.

Dans les transactions où la structure de notre entreprise change, les informations clients peuvent être partagées avec la partie de l’entreprise à transférer. Toute divulgation de données à caractère personnel est justifiée par le fait que nous avons un intérêt légitime à adapter notre forme d’entreprise aux circonstances économiques et juridiques requises.

4. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

BASF a mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer un niveau de sécurité approprié permettant de protéger vos données à caractère personnel contre toute altération, destruction, perte ou divulgation non autorisée accidentelle ou illégale. Ces mesures seront continuellement renforcées en fonction des développements technologiques.

5. Période de conservation des données

Nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons traitées conformément aux paragraphes ci-dessus, à moins que la suppression ou le blocage ne violerait nos obligations légales de fournir et de conserver des enregistrements (tels que les délais de conservation prévus par les lois commerciales ou fiscales).Les données personnelles traitées sur la base de votre consentement seront stockées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

6. Utilisons-nous des cookies et des Plugins Sociaux sur notre site Web?

Nous vous informerons de l'utilisation de cookies dans notre bannière de cookies lorsque vous visitez notre site web. Vous acceptez l'utilisation de cookies en continuant d'utiliser notre site web. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies:

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et décider quels cookies vous souhaitez accepter et lesquels vous souhaitez refuser. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionalités de notre site Web si vous n'autorisez pas l'utilisation de cookies comme décrit dans cette section.Vous pouvez empêcher AT-Internet de collecter et d'utiliser des données générées par des cookies et des données sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigation disponible sur :

Opt-Out interest-based advertising (NAI)

Opt-Out AT-Internet

Vous pouvez empêcher Tealium de collecter et d'utiliser des données et des informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en cliquant sur le [ lien ] suivant. Le suivi est immédiatement désactivé lorsque vous cliquez sur le lien et vous ne recevrez pas de message de confirmation.

Vous avez la possibilité de refuser toute catégorie de cookies (à l'exception des cookies nécessaires aufonctionnement du site Web) en cliquant sur le bouton "Paramètres des cookies".

7. Quels sont vos droits ?

Vous disposez de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données, notamment le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, si vous nous le demandez par écrit :

7.1. Droit d'accès : le droit d'accéder à vos informations (si nous les traitons), et certaines autres informations (comme celles fournies dans la présente Politique de confidentialité) ;

7.2. Droit de rectification : si vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification ;

7.3. Droit d'effacement : ce droit est également connu sous le nom de « droit à l'oubli » et, en termes simples, vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos informations lorsque nous n'avons aucune raison impérieuse de continuer à les utiliser. Ce n'est pas un droit général à l'effacement ; il y a des exceptions. Par exemple, nous avons le droit de continuer à utiliser vos données à caractère personnel si une telle utilisation est nécessaire pour le respect de nos obligations légales ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

7.4. Droit de restreindre l'utilisation de vos informations : le droit de suspendre l'utilisation de vos informations personnelles ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser. Veuillez noter que ce droit est limité dans certaines situations : lorsque nous traitons vos informations personnelles que nous avons collectées avec votre consentement, vous pouvez uniquement demander une restriction sur la base de : (a) l'inexactitude des données ; (b) lorsque notre traitement est illégal et que vous ne voulez pas que vos informations personnelles soient effacées ; (c) vous en avez besoin pour une réclamation légale ; ou (d) si nous n'avons plus besoin d'utiliser les données aux fins pour lesquelles nous les détenons. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons encore stocker vos informations, mais nous ne pouvons pas les utiliser davantage. Nous conservons des listes de personnes qui ont demandé la restriction de l'utilisation de leurs informations personnelles pour nous assurer que la restriction est respectée ultérieurement ;

7.5. Droit à la portabilité des données : le droit de demander que nous déplacions, copions ou transférions (lorsque cela est techniquement faisable) vos informations personnelles dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine, à vos propres fins entre différents services ;

7.6. Droit d'opposition : le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles, notamment lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes, le marketing direct ;

7.7. Droit d'être informé : vous avez le droit d'obtenir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles ; et

7.8. Droit de retrait de consentement : si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (même si vous le faites, cela ne signifie aucunement que l'utilisation de vos informations personnelles avec votre consentement jusqu'à ce point a été illégale).

L'exercice de ces droits est gratuit pour vous, mais vous devez prouver votre identité à l'aide de 2 pièces d'identité approuvées. Nous déploierons tous les efforts raisonnables conformément à notre obligation légale de fournir, de corriger ou de supprimer les informations personnelles vous concernant dans nos fichiers.

Pour vous renseigner ou exercer tous vos droits énoncés dans la présente Politique de confidentialité et/ou faire une réclamation, veuillez nous contacter par courrier électronique ou écrivez-nous et nous nous efforcerons de répondre dans les 30 jours. Les coordonnées peuvent être trouvées dans la section 9 ci-dessous.

Lorsque nous recevons des plaintes officielles par écrit, nous contactons la personne qui a fait la réclamation pour y donner suite. Nous travaillons avec les autorités réglementaires compétentes, notamment les autorités locales de protection des données, pour résoudre les plaintes que nous ne pouvons pas résoudre directement.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos réclamations concernant vos informations personnelles, vous pouvez renvoyer votre plainte à l'autorité de surveillance et de protection des données concernée.

8. Où pouvez-vous déposer une plainte ?

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de notre Délégué à la protection des données (pour obtenir les coordonnées, voir ci-dessous) ou auprès d'une autorité de surveillance, ou vous pouvez contacter notre Autorité principale chargée de la protection des données :

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Hintere Bleiche 34

55116 Mainz

E-Mail : poststelle@datenschutz.rlp.de

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